Impreuna vom descoperi tehnici profesioniste de comunicare in business utilizand diplomatia si tactul chiar si in situatiile de criza. Vom analiza, de asemeni, instrumente de adaptare a limbajului in functie de personalitatea interlocutorului bazate pe modelul Myers Briggs. Training-ul este util directorilor de departament, reprezentantilor de vanzari dar si reprezentantilor departamentului de resurse umane.
Profil trainer
- Consultanta si formare pe tematici de management strategic, profiling, kpi, hr.
- Consultanta si formare in initierea, planificarea, derularea si evaluarea de proiecte si programe operationale si de schimbare organizationala, hr, leadership, comunicare pentru companii din Romania si din afara tarii.
- Trainer acreditat ANC cu o experienta de 20 ani in livrarea de cursuri profesioniste pentru mediul corporate.
Structura curs
- 21-25 martie | 5 zile de training/2h/zi|interval orar: 30 – 19.30; curs online desfasurat pe platforma Microsoft Teams.
Teme de discutii:
- Scopurile comunicarii
- Niveluri de comunicare: deschis vs implicit
- Sase riscuri de a nu fii inteles in comunicarea online si prevenirea lor.
- Virtual Team Communication
- frecventa si canalele de comunicare in echipele virtuale
- mentinerea nivelului de implicare
- potentiale bariere si rezolvarea lor
- depasirea dificultatilor de comunicare in alta limba decat cea nativa
- Canalul nepotrivit,Lungimea nepotrivita, Structura inadecvata, Ambiguitatile, Presupunerile
- Cum e recomandat sa folosim fiecare canal in relatia cu cultura organizationala – less is more – sau cum sa fii efficient ( prezentari in grup, email, WhatsApp/Teams/Skype etc
- Harta comunicarii
Durata cursului:
Cursul se vor desfășura online, în timp real și va avea un format interactiv, cu momente de studiu individual și schimb de idei / comunicare pe chat, astfel încât cursanții să fie pe deplin implicați în procesul de învățare.
Training-ul este compus din 5 sesiuni online, fiecare sesiune având 2 ore de predare interactivă.
Cui se adresează:
- Echipelor de vânzări
- Departamentelor tehnice
- Departamentelor responsabile cu dezvoltarea de piață și alți manageri sau profesioniști avansați, care doresc să își îmbunătățească prezentarea, scrierea, abilitățile de comunicare și percepția internă sau externă a afacerii.
Taxa de participare este de 195 euro/ 1 pers( toate taxele incluse).
Post-training cursanții vor primi: suportul de curs, chestionare de autoevaluare, link la materiale video și bibliografie. De asemenea toți cursanții vor primi în format electronic diplomă de participare.
Transformarea cursului la sala în e-learning s-a făcut ținând cont de principiile învățării la adulți iar accesul la curs se face prin simplă accesare a unui link.
Cursul se va axa in principal pe partea practica, pe studiile de caz, dar si pe lucrul in echipe, pentru a favoriza intelegerea deplina si asimilarea cunostintelor.
Iată ce vei învață în cadrul acestui training:
– Să promovați idei și gestionați negocieri
– Să livrați și primiți critici constructive
– Să comunicați mai bine cu supraveghetorii, colegii și vânzătorii
– Să înțelegeți cum comunicarea poate defini cultura unei companii
– Să compuneți comunicări de afaceri eficiente, inclusiv propuneri, prezentări și rapoarte.
– Să aplicați metode cheie de comunicare – cum ar fi informarea informațională, mesageria persuasivă sau gestionarea conflictelor – pentru a îndeplini obiective specifice.
Taxa de participare: 195 euro/ 1 pers.
Cursul se va desfasura online pe durata a 3 zile consecutive pe platforma Microsoft Teams. Accesul in sala de curs se face printr-un simplu click fara a fi necesar sa instalati softuri suplimentare.
Agenda curs
Luni – Vineri | 17.30 – 19.30 |
Noutati Connect Events
PM in IT 24 – 28 martie | ONLINE
Abordare practică și aplicată, potrivită pentru toate nivelurile de [...]
Connect HR | 02 – 04 aprilie ONLINE
Descoperă un curs interactiv și profund transformator, special conceput [...]
HR Business Partner | ONLINE
Pregatim profesionistii in HR pentru rolul cheie de parteneri [...]
Excel for Business: avansat | ONLINE
Curs avansat ce se adreseaza celor care sunt deja [...]
Excel for Business: intermediar | ONLINE
Vei dobandi informatii si abilitati practice de utilizare profesionala [...]
Communication Skills for HR Professionals | ONLINE
Curs de comunicare business pentru specialistii in resurse umane [...]